Müşterilerimizin daha önce sorduğu sorulardan yararlanabilir yada yeni soru sorabilirsiniz.
1) Kapıda ödeme var mı?
Maalesef kapıda ödeme sistemi bulunmamakta
2)Sitenizden aldığım ürünlerin değişimi ve iadesini nasıl yapabilirim?
Değişim ve iadesini düşündüğünüz ürünleri "siparişlerim" bölümünden "iade et" ya da "iptal et" i tıklayanız.
Ürünlerin kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Kullanılmış ürünlerin mağazalarımızda iade veya değişimi mümkün değildir.
Ürünleri kargolarken orijinal kutusuna koli bandı vs yapıştırmaynız. Bir ambalaja sararak bantlayınız.
3) Stokta olmayan ürünler hakkında termin bilgisi nasıl alırım?
Stokta olmayan ürünler için aşağıdaki mail adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
bilgi@seramix.net
